Менеджер по работе с клиентами

Обработка обращений клиентов (только входящая линия). Учет и контроль отработки обращений. Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе рассмотрения и подготовки...

Высшее образование. Знание Excel. Понимание банковских продуктов и процессов. Умение анализировать информацию, клиентоориентированность, умение работать с большим количеством информации.

Развивать действующую клиентскую базу в международном сегменте бизнеса. Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Аккуратно и вдумчиво работать в CRM-системе.

Грамотно пишешь и говоришь. Работал в сфере продаж (желательно В2В сегмент) либо готов учиться. Имеешь опыт телефонных продаж...

Активное привлечение корпоративных клиентов, используя: Прямые контакты и предложения услуг лизинга. Создание и поддержание партнерства с автосалонами и поставщиками.

Высшее/Средне-специальное образование. Опыт работы в сфере продаж корпоративным клиентам (желательно финансовых услуг). Желание развиваться в сфере прямых продаж...

Ведение и расширение клиентской базы. Консультация клиентов. Оперативное решение всех вопросов, возникающих у клиентов. Прием и обработка заказов.

Клиентоориентированность, гибкость в общении. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Позитивный настрой. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Знание 1С.

Продажи банковских продуктов. Сбор пакета документов для подачи в банк. Проведение презентаций по продуктам Банка. Проведение консультаций для руководителей.

Высшее образование/незаконченное высшее/среднее специальное (предпочтительно экономическое). Опыт работы в продажах будет являться преимуществом.. Навыки работы с программами Microsoft...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...